浅谈社交电商的 过去、现在和未来
  
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朱焕焕  
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      编者按:消费是经济发展的重要引擎,疫情的反复对各行各业都带来了持续深远的影响,影响了 人们的消费热情。由于消费需求不振,很多产业链都受到影响,政府高度重视促进消费工作,积 极发展社交电商等新型商业模式。而政府部门对社交电商的高度重视与其创造的社会经济价值是 分不开的,2020年商务部发布的《中国电子商务报告(2020)》显示,2020年社交电商市场规模 达3.7万亿元,占网络零售额比重接近30%,且我国社交电商用户规模逼近7亿人;同时,报告指 出,社交电商企业在带动社会就业特别是灵活就业方面发挥了不可低估的作用。至2021年12月27 日,中央网信办下发指导中国未来5年信息化发展方向的纲领性文件《“十四五”国家信息化规 划》,把促进社交电商等新业态、新模式写入政策纲要,并列入10大重点任务和重点工程;《规 划》提出,促进新业态、新模式发展,支持社交电商、直播电商、知识分享等健康有序发展。随 之,监督管理总局制定出台《网络交易监督管理办法》,指出对于社交电商、直播带货等网络交 易新业态、新模式,实行包容审慎监管,留足发展空间,同时确保商品和服务的质量,以及交易 安全。另外,在“助农”方面,社交电商以其传播快速、高效且高流量、高转化率的优势,可解 决果蔬类等农产品滞销问题。可见,无论从经济形势、政策环境,还是社会效益等方面考虑,社 交电商均是大势所趋、人心所向。本期业界观察将就社交电商的产生与进阶、创新发展模式、助 农成效、机遇与挑战、未来趋势等方面展开探讨,以期与业界人士产生共鸣。
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